1、注册和登录 #
YouTube操作录屏：https://youtu.be/DrgH_LyuX1E
产品登录地址：https://ShopMate.3win.ai
2、创建第一个导购Bot #
Shopify #
- 打开ShopMate，在仪表盘页面点击添加Bot
- 找到Shopify授权渠道，点击”前往授权”按钮
- 在Shopify app store页面安装ShopMate
- 安装ShopMate到您的店铺
- 安装完成后自动跳转，可在“配置中的聊天Bot”查看您新增的Bot. 此时ShopMate已经从平台自动同步了商品、订单、折扣等数据，并进行了相应训练。
SquareSpace #
- 找到SquareSpace跳转登录
- 点击授权Bot
- 安装完成后自动跳转，可在“配置中的聊天Bot”查看您新增的Bot. 此时ShopMate已经从平台自动同步了商品、订单等数据，并进行了相应训练。
3、与店铺调性保持一致 #
3.1、Q&A知识 #
- 导入你的Q&A知识，例如常见的FAQs，政策类信息，以供消费者提问时使用.
3.2、外观一致性 #
- 自定义你的外观样式，非常好地和网站本身调性贴合，对于商家来说让AI客服看起来，就像是你品牌的一部分，而非割裂独立的一个插件。
- 我们提供了外观颜色、头像、名称、介绍、入口位置和效果等的自定义设置，并在部分环节设置了快捷模板，能够比较全面地和网站调性匹配
3.3、品牌欢迎语 #
您可以在“配置中的聊天Bot>Bot配置>话术配置>欢迎语”中自定义符合您商店整体风格和品牌调性的默认欢迎语，与消费者轻松建立好印象。
例如：Hi~ I’m Sally, your sweet little shopping buddy! 🛍️✨ Just talk to me about anything, anytime! 💖
这样，当消费者点击Bot时，会进行say hi
3.4、Bot生效时间 #
- 可以选择网站的Bot插件需要在何时展示，能过满足不同商家对AIChatBot的灵活使用，例如仅在非工作日或客流量大的时候开启。
3.5、聊前留资 #
- 可启用聊前留资，在用户打开对话或发送消息前弹窗收集邮箱、手机号、WhatsApp 或姓名等信息，仅需填写一项即可提交，确保体验流畅的同时帮助商家积累潜客数据，便于后续营销。客服还可对用户打标，精细化管理更轻松。
- 您可以在聊天记录中统一查看消费者留资信息，不管是聊天列表还是对话记录，都可以直观看到消费者信息；