LingChat
13 docs
LingChat整体功能结构及能力
Last Updated: 12 6 月, 20251.LingChat整体介绍 1.1 介绍视频 LingChat通过整合您所有的通讯渠道，打造卓越的客户体验。...
如何登录/注册LingChat？
Last Updated: 12 6 月, 20251.注册账号 Lingchat支持在线注册或者客户端注册，在线注册点此： 客户端注册和在线账号通用，下面是详细...
如何使用LingChat聚合多个电商平台店铺?
Last Updated: 12 6 月, 20251.下载程序 点击Start Lazada，开始自动下载所需程序，等待2-3分钟后可完成。请注意，此时请勿关闭...
如何使用LingChat开展店铺接待?
Last Updated: 12 6 月, 20251.左侧-消息聚合列表页面 功能 功能解释 全部 所有接待列表 待人工回复 工作中接待需重点关注，用于存放的读...
如何通过LingChat仪表盘查看多店铺接待数据?
Last Updated: 12 6 月, 2025您需要登录网页版本的管理员账号，以查看仪表盘。 网页版登录地址（账号密码和客户端一致）：https://lin...
LingChat其他便捷功能设置
Last Updated: 12 6 月, 20251.基础设置 2.回复设置 3.快捷键设置 通过快捷键功能，快速定位紧急客户，确保客服能够及时响应，避免因消息...
LingChat机器人能做什么？
Last Updated: 12 6 月, 20251.商品推荐 案例：买家希望获得适合小女孩的丝带推荐，机器人给出建议并支持点击卡片跳转商品详情页。 Q：Rec...
LingChat机器人能力清单
Last Updated: 12 6 月, 2025LingChat在聚合接待的时候可以优先通过机器人应答，在机器人无法应答的时候系统会自动转接人工，这样由人工解...
如何通过LingChat查验机器人应答结果并及时管控风险？
Last Updated: 12 6 月, 20251.机器人工作时的LingChat页面 2.必要时人工接管机器人会话 3.优先关注由于客户情绪异常转人工的客户...
如何配置并启用LingChat机器人？
Last Updated: 12 6 月, 2025第一步：登陆网页版LingChat管理后台 Link：https://lingchat.3win.ai/log...