您是否不堪应付许多顾客咨询？您是否疲于同时回复多个顾客的消息？在电商热火朝天的当下，每一位 Shopify 店主都在为如何提升顾客购物体验而绞尽脑汁。每天面对海量的客户咨询，手动回复不仅耗费大量时间和精力，还容易出现回复不及时的情况，导致客户满意度下降。
ShopMate 聊天机器人作为您的定制化店铺助手，能够快速理解并回应客户的问题，实现 7×24 小时全天候服务。无论客户是询问产品详情、查询订单状态，还是咨询售后问题，它都能轻松应对。接下来，让我们一起深入了解如何将这个强大的工具添加到你的 Shopify 商店中，开启高效运营的新篇章。
一、注册3WIN账号
1. 登陆3WIN官网 https://www.3win.ai/ ， 点击“免费开始”
2. 登陆或注册一个3WIN账号 https://shopmate.3win.ai/login
3. 点击“添加聊天机器人”
4. 这里以Shopify举例，点击Shopify的“前往授权”
5. 按照步骤完成Shopify店铺授权
绑定店铺时需要注意输入店铺前缀
6. 点击下一步ShopMate会自动读取店铺数据
7. 下一步将代码复制到Shopify店铺后台中
二、登陆Shopify店铺
登陆您的Shopify店铺后台，按照Sales Channels ➡️ Online Store ➡️ Themes 的顺序，点击右边的 Edit Code
三、插入代码安装ShopMate
- 找到themes.liquid并将代码复制在<head>中任意一行
2. 点击“保存”，这样就将ShopMate聊天机器人安装到了您的Shopify店铺中
四、进入您的Shopify店铺，刷新完成
现在，你已经掌握了在 Shopify 添加 ShopMate 聊天机器人的完整攻略。从前期准备、添加步骤，到后续的个性化设置与优化，每一个环节都为你铺就通往高效电商运营的道路。
一旦成功添加并运用好 ShopMate，你将告别被大量重复性咨询淹没的困扰，让客户无论何时访问你的店铺，都能享受到即时、专业的服务。不仅客户满意度会大幅提升，店铺的转化率和销售额也有望节节攀升。别再犹豫，立即行动起来！将 ShopMate 聊天机器人融入你的 Shopify 店铺，见证它为你的电商事业带来的巨大变革 ！
