大家好，我是Chris Anderson，润客科技的零售市场协调员。每天，我都在思考如何帮助我们的客户——那些勇敢地将业务拓展到全球市场的企业——克服跨境电商和国际业务中最大的挑战之一：语言障碍。 今天，我想深入探讨一下我们如何利用全球客服基地和多语言服务，帮助企业在国际市场上取得成功。
作为一名Digital Marketing Specialist，Benjamin Martinez，我每天都与各种数字工具打交道，DeepSeek自然也是我的常用工具之一。最近，DeepSeek频繁出现“服务器繁忙，请稍后再试”的提示，让我和其他用户都非常头疼。相信不少朋友也遭遇了同样的困扰，所以今天我想分享一些我的经验，帮助大家解决这个问题。 可以尝试关闭“DeepThink（R1）”这个功能 […]
近年来，随着数字经济的蓬勃发展和网络技术的日新月异，网络安全问题日益凸显，成为国家安全和社会稳定的重要挑战。为了维护国家安全，保障关键信息基础设施供应链安全，中国政府出台了一系列政策法规，其中《网络安全审查办法》无疑是最为核心和关键的一项。本文将深入解读《网络安全审查办法》，帮助您全面了解其核心内容、影响范围以及潜在风险。 一、 《网络安全审查办法》的核心内容： 《网络安全审查办法》旨在确保关键信 […]
作为仓库主管Benjamin Garcia，我每天都处理大量的订单和客户咨询。虽然我的工作主要在仓库运营，但我深刻理解高效客服对电商成功的关键作用。最近，我深入研究了电商客服自动化，发现它不仅能提升效率，更能带来意想不到的增长。以下是我的一些心得体会： 电商客服自动化：我的亲身经验与见解 在快节奏的电商环境中，客户满意度和运营效率是决定成败的关键因素。传统的人工客服模式在面对海量咨询时，常常显得力 […]
2025年4月9日，特朗普宣布暂缓对75个国家的等额关税90天，同时对中国商品加征关税比例提升至125%。这一消息迅速在全球范围内引发广泛反应。欧洲市场在特朗普宣布暂缓对华以外的多国加征报复性关税后出现反弹，欧洲天然气价格基准——荷兰TTF天然气期货价格周四盘中一度飙升8.2%，收复前一日跌至七个月低点的全部跌幅。 此外，欧洲股市在经历前期大跌后，也因特朗普的政策调整而出现反弹迹象。特朗普的这一决 […]
特朗普政府实施“对等关税”政策的背景主要包括应对长期存在的贸易逆差和保护本土制造业。美国长期以来面临巨大的贸易逆差，特朗普政府认为这是美国经济受损的重要原因之一。为了减少逆差，政府希望通过提高关税来限制进口，同时增加国内产品的竞争力，推动制造业回流美国。 此外，特朗普政府认为许多国家对美国商品征收的关税过高，导致美国商品在国际市场上处于不利地位。为了应对这种不公平的贸易环境，政府选择通过“对等关税 […]
“他们究竟是如何计算出这些巨额税率的？” 4月7日，美国芝加哥大学布斯商学院的经济学教授、美国财政部前官员布伦特·奈曼（Brent Neiman）在《纽约时报》发文，批评特朗普政府引用其学术成果计算所谓“对等关税”，但计算结果是完全错误的。 “错得离谱。我从根本上就不认同政府的贸易政策和方法。” 文章中，奈曼用三个问题和三个否定回答直接指出，白宫公布的“对等关税”政策方法错 […]
一、跨境电商需要交税吗 跨境电商是否需要交税取决于具体的交易类型、国家政策以及商品的性质。以下是跨境电商的主要税收政策和相关规定： 1. 跨境电商需要交税 跨境电商在一定条件下需要交税，包括关税、增值税、消费税等。卖家需根据销售额和税收政策向目的国申报相应税款。 2. 税收优惠政策 3. 主要税种 4. 海外销售环节 跨境电商在海外销售环节可能涉及当地的销项 […]
T86清关模式基于《美国法典》Section 321条款，允许单票货值不超过800美元的货物免关税和部分税费快速入境。这一政策的初衷是为了简化低价值货物的清关流程，降低海关检查成本。 T86清关模式极大地促进了跨境电商的发展，尤其是对于依赖低价商品的卖家来说，大幅降低了运营成本，并推动了Shein、Temu等平台的崛起。 近年来，随着跨境电商的快速发展，美国政府开始加强对T86模式的监管。2025 […]
近期，关于美国前总统特朗普可能在未来对华商品加征高达50%甚至更高关税的讨论甚嚣尘上，引发了全球贸易市场的高度关注，尤其是对高度依赖国际供应链的跨境电商行业。一旦特朗普对华加征50%关税的政策落地，无疑将对本已复杂的国际贸易环境投下重磅炸弹。本文将结合现有信息和过往经验，从10个关键方面深入分析这一潜在政策对跨境电商可能带来的深远影响，并探讨跨境电商卖家的应对之道。 特朗普新关税的背景信息 当地时 […]
2025年Shopee发布清明放假通知，明确了假期时间安排。假期期间，Shopee平台将继续提供服务，并采取积极措施优化运营。 一、仓库安排 SLS仓库及承运商清明放假安排 （1）SLS仓库放假安排： 东莞仓： 正常上班 义乌仓： 正常上班 泉州仓： 正常上班 济南仓： 正常上班 南宁仓： 正常上班 香港仓：2025/4/4放假，2025/4/6 […]
3 Win 获悉，2025年4月5日将成为TikTok美国业务的”生死线”——特朗普政府给予的75天暂缓执行期即将到期，若字节跳动未能在截止日前完成剥离，TikTok将面临： ✅ 全美应用商店下架（iOS/Android同步移除） ✅ 现有用户访问限制（ISP级网络屏蔽风险） ✅ 商业账户资金冻结（FTC已启动合规审查） TikTok在美国面临 […]
作为通用型AI代理的领跑者，Manus通过深度自然语言处理和自动化任务编排能力，正在重塑客户服务行业的标准。在过去，82%的企业因响应速度不足导致客户流失。本文将解析如何通过Manus实现客户服务流程的智能化转型，帮助企业将平均响应时间（ART）缩短60%，同时提升客户体验。 Manus在客户服务中的应用场景 1. 智能客户分流 基于多维度用户画像（包括消费记录、服务历史、渠道来源等），Manus […]
Manus是什么？ Manus是Monica团队推出的全球首款通用型AI智能体，Manus与传统Al助手不同，能提供建议或答案，它可以直接交付复杂任务的完整成果。Manus已在GAIA基准测试中取得了SOTA(State-of-the-Art，当前最优水平)的成绩，超越了OpenAl的Deep Research等竞品。 Manus能做什么？ 2025年3月6日，随着Manus突然火爆社交圈，闲鱼上 […]
