小林 優斗 (製造担当)

皆さん、こんにちは！製造担当の小林優斗です。日々、製品の製造に携わる中で、お客様との接点となるコールセンターの重要性を改めて感じています。そこで、今回は私がこれまで培ってきた知識と、様々な資料から得た情報を元に、コールセンターについて徹底的に解説していきます。製造現場とは異なる視点ですが、お客様満足度の向上という点では共通の目標を持つため、コールセンターの理解は私にとっても非常に重要なのです。 コ